La franchise Mail Boxes Etc. accorde une place très importante à la formation

Considérée comme étant l’un des plus grands réseaux mondiaux de franchise de services spécialisés dans l’expédition, l’impression et la domiciliation à destination des particuliers et des entreprises, la franchise Mail Boxes Etc. a débarqué en France en 2012.

Elle compte aujourd’hui une quarantaine de centres sur tout le territoire national et ambitionne d’atteindre les 100 implantations à l’horizon 2020. Ses atouts ? L’appui d’un grand groupe, un concept de centre multi-services, l’accompagnement dont bénéficient les franchisés.  

Le concept Mail Boxes Etc.

La force de Mail Boxes Etc. réside dans le spectre très large de prestations mis à la disposition des TPE, PME et PMI qui constituent 80 % de sa clientèle, mais également dans les solutions sur-mesure proposées aux particuliers.

A travers son réseau de franchise, Mail Boxes Etc. propose en un même lieu, une trentaine de services dans trois domaines principaux : Emballage et expédition (grâce à des accords-cadres avec les principaux acteurs nationaux et internationaux), graphisme et impression et domiciliation et location de boîtes postales. L’enseigne a pour objectif de faciliter l'activité de ses clients en leur proposant des solutions qui s’adaptent à leurs besoins. Un réel atout qui leur permettra de gagner du temps pour se concentrer davantage sur leur métier. 

La formation apportée par le franchiseur

Un autre atout majeur de cette franchise c’est la qualité de l’accompagnement apporté par la tête de réseau à ses franchisés. Ces derniers bénéficient d’une formation initiale qui s’étale sur 7 semaines dont 1 semaine de « découverte » dans un magasin formateur, 3 semaines au siège français du réseau, suivies de 3 autres semaines en immersion au sein d’un centre pilote. Cette formation partagée en deux grandes phases  - théorie et pratique -  a pour objectif d’initier le candidat à son nouveau métier, d'assurer la transmission du savoir-faire et de mettre en pratique ses acquis.

La franchise Mail Boxes Etc. dispense également à ses franchisés une formation continue portant sur les techniques de vente, les bonnes pratiques des magasins, les axes d’amélioration, les outils, … Le contenu a été développé et testé en France par Emilie Lecrosnier, responsable formation, avant d’être adopté par le réseau à l’échelle internationale. Un support de formation baptisé « Les essentiels » a été mis en place pour accompagner les franchisés et les guider sur les points les plus importants de leur activité.