Maitrisez les notions de base de la master-franchise

Les principaux trois rôles de la master franchise sont le franchisé, le master-franchisé et le franchiseur. La réussite de cette relation triangulaire dépend de la mise en place d’un cercle vertueux et de la qualité de leurs relations.


Le master-franchisé est le relais du franchiseur dans un ou plusieurs pays. Ainsi, les franchisés ont les mêmes droits et devoirs par rapport à ce master franchisé que par rapport au franchiseur c'est-à-dire un concept testé et adapté au pays où on souhaite s’implanter, une formation qui assure le transfert du savoir-faire et un accompagnement en contre partie d’une rémunération.

Le contrat avec le master-franchisé

Pour régler la relation franchiseur / master-franchisé, il est important d’établir un contrat de franchise. Toutes les modalités doivent y être citées et bien expliquées.

L’objectif est de pouvoir traiter les cas de séparation des deux protagonistes ou si le master-franchisé est défaillant. Par ailleurs, le franchisé est tenu de respecter les règles de la franchise, son concept et ses valeurs et à participer à la vie du réseau.

Le contrat doit aussi citer clairement les garanties données par le franchiseur au master-franchisé et qui concernent le concept, le durée de son contrat, le transfert d’information et aussi comment fonctionne le réseau dans son pays d’origine.

Précisons que le master-franchisé doit maitriser le concept mais n’a pas, seul, la responsabilité de ses évolutions et de ses améliorations dans son pays d’activité.